Revendedor da Ford é acusado de adicionar US$ 43.000 ao preço do caminhão e falsificar o nome do cliente

Agora, os compradores, que também alegam que foram cobrados com uma taxa de juros mais alta e recursos com os quais não haviam concordado, estão processando o revendedor

Um casal na Carolina do Norte está alegando que um revendedor da Ford forjou suas assinaturas em um acordo que é $ 43.000 a mais do que o esperado. Agora, o revendedor Blue Oval e o casal estão em litígio sobre o negócio questionável. Alguns usuários online dizem que esse mesmo revendedor é conhecido por altas margens de lucro em seus veículos.

O revendedor em questão é Mark Ficken Ford, localizado em South Charlotte, NC. De acordo com o cliente Alex Gallardo, ele havia fechado um contrato com a Ficken Ford para um caminhão no valor de $ 74.000. Quando ele finalmente teve a chance de olhar a papelada finalizada, vários dias depois de assinar os documentos, o contrato tinha um preço de $ 117.000.

"É esmagador. É frustrante. É muito cansativo", disse Gallardo à agência de notícias local WSOC. Esse preço também não era apenas lucro de marcação puro. Gallardo diz que incluía uma taxa de juros mais alta e recursos com os quais ele e sua esposa não haviam concordado, como seguro de lacuna. Quando ele o levou ao revendedor, ele teve a chance de vender o caminhão de volta, mas recusou.

Leia: Ford reprime as nadadeiras e confirma que penalizará revendedores que vendem para revendedores

"Todo esse tempo teria sido perdido. Todo aquele tempo investido em procurar um veículo, ir à concessionária, tirar folga do trabalho; então, o que eles estavam oferecendo não era uma solução real para ambas as partes envolvidas", ele disse. Isso é certamente compreensível. John O'Neal, o advogado que representa os Gallardos, diz que "é muito difícil tentar consertar e dar aos Gallardos o acordo que eles anteciparam."

Por seu lado, o concessionário não se pronuncia enquanto decorre o litígio. "A satisfação do cliente é nossa prioridade número um todos os dias. Simplesmente não podemos discutir litígios pendentes", disse o revendedor à Action 9.

Isso não impede aqueles que veem a história online de comentar. Um comentário no Facebook indicou que esse revendedor tem um histórico de grandes margens de lucro. "Saí desta concessionária no ano passado. Vi que eles tinham todos os tipos de acréscimos. O vendedor [sic] negou que eles tivessem feito isso. Disse a ele que precisava olhar no adesivo da janela e descobrir como o ajuste de mercado de trinta mil não era um acréscimo," eles disseram.

Vamos acompanhar o caso e atualizá-lo à medida que aprendemos mais.